Если по какой-то причине Вы решили отказаться от покупки товара, Вы можете вернуть или обменять его:
Санкт-Петербург и область
1. В момент доставки на месте курьеру;
2. После того, как курьер уехал — в течение 7 дней со дня покупки (согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), вызвав курьера на дом или в место, в котором была совершена сделка купли-продажи. При этом вы оплачиваете приезд курьера: 300 рублей.
Другие города России
1. Если вы получили заказ в другом городе (не в Санкт-Петербурге), мы готовы принять возврат товара надлежащего качества в течении 365 дней со дня получения вами заказа, если он не подошел вам по цвету, размеру или фасону (при полном отсутствии следов использования и носки, при наличии оригинальной и неповрежденной упаковки, бирок и ярлыков. Стоимость почтовых услуг (пересылки) оплачивается покупателем. Стираные изделия, изделия со срезанными ярлыками, а также белье, бандажи, многоразовые подгузники и пеленки, возврату не подлежат!
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара.
___________
ВНИМАНИЕ! Возврату подлежат только товары, не бывшие в употреблении, со всеми ярлыками и бирками, инструкциями, обязательно в оригинальной упаковке. Ношенные( в том числе «одевали один раз», «одевали несколько раз»), стиранные изделия, глаженные изделия, изделия со срезанными ярлыками и бирками, а также белье возврату не подлежат!
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Не подлежат возврату товары категории СЛИНГИ, так как относятся к категории товаров для профилактики заболеваний (дисплазии тазобедренного сустава).
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
- Парфюмерно-косметические товары.
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
- Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия, детская одежда 1 слоя, в том числе комбинезоны).
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
- Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
- Животные и растения.
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).